10 Feb Das ist doch gelacht
Ein Beitrag von Madhura Judex, judex HR management AG, www.judex.com Wenn die Kellnerin die Kundschaft kurz an der Schulter berührt, fällt das Trinkgeld höher aus, lernen wir von Rebecca Böhme (Human Touch, 2019). Eine kurze Berührung löst Wärme und positive Gedanken aus, macht uns empathischer, stressresistenter...